세이해피

마케팅에 과도한 돈을 쓰고 있는 것은 알고 있지만, 지속 가능한 속도를 넘어 너무 급하게 사업을 확장한 경우 '속도의 함정'에 빠질 수 있다. 속도 함정의 전개도 기회 포착 특정 세그먼트의 강력한 미충족 욕구 발견하고 해결책을 찾음 급속한 초기 성장 해당 세그먼트의 얼리 어답터들이 입소문을 내면서 강력한 네트워크 효과로 급속한 초기 성장 달성 자금 조달 성공 카리스마를 갖춘 설립자의 초기 성장은 투자자들을 유혹하고 높은 가격을 치르고 지분을 사들인다. 경쟁자의 등장 경쟁자들이 스타트업의 성장에 자극받아 게임에 참가한다. 모방기업들 중에는 대기업이 될 수도 있다. 시장 포화 특정 세그먼트의 초기 고객 시장은 포화 상태가 된다. 추가적인 세그먼트의 잠재 고객을 유인하기 위해 광고에 자금을 쏟아붓고 할인 정책..

[스타트업 단계 : 중후기] 6S 프레임워크는 성공 확률을 측정하거나 회사를 위험에 빠뜨릴만한 요인을 분석하기 위해 사용하는 도구. 삼각형과 삼각형을 둘러싼 원으로 구성되어 있다. 삼각형은 내부적 요인 3가지, 바깥 원은 외부적 요인 3가지를 표시한다. 내부 요소(삼각형) : Staff(직원), Structure(구조), Shared Value(공유 가치) 외부 요소 (원) : Speed(속도), Scope(범위), Series X(시리즈 X - 자금 조달 단계) 원 요소 3S (외부 요소) : 스타트업의 외부 세력들, 즉 고객, 경쟁자, 공급자(속도 및 범위), 그리고 투자자와의 관계를 규정하는 요소 속도 (Speed) 비즈니스를 얼마나 빠른 속도로 확장할 것인가. 당연히 빠른 성장을 열망. 투자자들은..

긍정의 오류 - 사업 초기의 성공은 위험할 수 있다 "성공은 실패의 어머니" 일 수 있다? '성공은 실패의 어머니다.' 라고 적은 사람이 있었다. 나는 '실패는 성공의 어머니다.'를 잘못 적었을 거라 생각했었다. 나만 그렇게 생각한 것이 아니라 여러 사람이 그렇게 생각했다. 그러나, 며칠 후에는 성공이 실패의 어머니가 될 수도 있다는 것을 충분히 이해할 수 있었다. 어떤 성공은 앞으로의 일들에 대해 잘못 판단하게 할 수도 있는 것이다. 스타트업의 초기 성공이 위험할 수 있다고 하는 것도 충분히 이해할 수 있다. '긍정의 오류'로 인한 실패 패턴은 스타트업이 출시한 제품, 서비스에 대해 고객들의 초기 반응이 일시적으로 부풀려짐으로써 비롯된다. 출시 당시 특수요인으로 비정상적으로 높은 서비스 수요가 발생할 ..

제품, 서비스 개발의 첫 번째 단계는 '문제 정의'단계이다. 그다음 '제품 개발'이다. 각 단계는 확산과 집중의 과정을 거친다. 문제정의(확산 > 집중)시 과업 고객 인터뷰 경쟁 제품 사용자 테스트 포커스 그룹 문화기술적 접근 고객 여정 지도 경쟁자 분석 고객 설문 조사 시장 규모 파악 고객 페르소나 제품개발(확산 > 집중) 시 과업 브레인스토밍 시제품 개발 시제품 테스트 MVP 테스트 포지셔닝 성명서 매력적인 포지셔닝 성명서를 수립했다는 자신감이 생길 때까지 과정 반복 최종 가치 제안에 포함되어야 하는 질문과 답(빈칸 채우기) 누구를 위한 제품인가 ( : 목표 고객 세그먼트) 그들은 무엇에 불만족하고 있는가 ( : 경쟁 제품) 왜 불만족하는가 ( : 충족되지 않은 고객 요구) 당신의 스타트업은 무슨 제..

모든 실패 요인을 알수는 없을 것이다. 대표적인 실패 요인들은 어떤 것들이 있을까.. (책에 언급된 요인들은 의류 분야 스타트업의 사례를 예로든 내용들이며 일부 내용은 일반화 시켜 작성했다.) 실패 요인 1 : 설립자 산업적 경험 부족 해당 산업의 디자인, 구매, 제작, 생산, 품질 관리, 배송 등 수많은 작업이 서로 긴밀하게 조화를 이뤄야 한다. 경험이 없는 설립자는 회사에 인재를 공급해 줄 만한 전문가 네트워크와 연결되기가 쉽지 않기 때문에 직원을 뽑는 데도 어려움을 겪는다. 이 단점은 어떻게 극복할까? 해당 분야의 경험이 풍부한 사람을 공동 설립자나 임원으로 영입하는 방법을 생각해 볼 수 있다. 그러나, 그런 사람은 스스로 스타트업을 창업하거나 좋을 취업 기회가 많을 것이다. 조언자들에게 의지하거나..

투자자, 엑셀러레이터는 왜 사람, 팀을 본다는 것인지 좀 더 명확한 이유를 알 수 있다. 스타트업이나 투자에 관심이나 계획이 있어 글이나 영상을 찾아본 사람들이라면 알만한 내용들이 포함되어 있는데, 대화중에 아~하 포인트가 있었다. 이 영상을 통해서 자신이나 팀이 투자자(엑셀러레이터)가 찾는 대상인지, 그들에게 매력적인지 점검해 볼 수 있다. 매력적이지 않다면 도전은 멈추어야 하겠다. 유튜브 영상 링크 : https://youtu.be/rPrBVruI0hI?t=281 대표와 팀. 사람을 중요하게 보는 이유는 대표는 앞으로 큰 회사를 이끌 CEO가 될 사람이다. 다른 팀원은 중간 관리를 하게 될 사람들이다. 그렇게 될 수 있는 모습이 있는지 보는 것 (이것이 개인적으로 아! 하! 포인트였음. 아이템이 좋아..

해자(垓字/垓子, moat)라고 불리는 진입 장벽은 독점적 자산과 비즈니스 모델 차별성이라는 두 가지 형태로 나뉜다. 독점적 자산 이란, 신뢰받는 브랜드, 특허, 매장의 우월한 입지조건, 핵심 원자재에 대한 우선적 접근성 등. 경쟁자가 모방하기 어렵거나 공급량이 한정된 자산. 비즈니스 모델 차별성 이란, 높은 전환비용이나 강력한 네트워크 효과 등을 통해 고객들을 유인하고 유지하는 데 우월한 입지를 확보하는 전략 * 전환 비용 : 고객이 제품 및 서비스 공급자를 변경 시 감수해야 하는 금전적 비용, 불편함, 적응 기간, 기타 리스크를 포괄적으로 의미. * 네트워크 효과 : 사용자가 늘어날수록 제품의 가치가 높아지는 현상. 예, 온라인 데이트 사이트. 일단 고객 증가 추세에 탄력이 붙으면 신규 사용자들이 더..

"경험 없이는 사업을 시작할 수 없고, 사업을 시작하지 않으면 경험을 쌓을 수 없다"는 논리적 교착 상태(딜레마)에 빠진다. 자원이 없으면 새로운 기회에 도전할 수 없고, 새로운 기회를 얻기 전에는 자원을 확보할 수 없는 창업가의 딜레마. 이런 교착 상태(딜레마)를 해소하려면 다음 네 가지 전략 중 일부 또는 전부를 활용해 필요한 자원의 양을 줄이거나, 또는 자원과 관련된 리스크를 해결·이전·연기 및 축소해야 한다. 각 전략들은 잠재적 위험 요소도 내포하고 있다. 전략 1 : 린 스타트업 실험(리스크 해결하기), 최소화된 MVP를 활용해 시장 기회를 검증하고 회사의 생존 가능성에 대한 불확실성을 제거할 수 있다. > 위험요소 : 하루빨리 영업을 시작하려고 '잘못된 출발'이라는 실수에 쉽게 빠져든다. 고객..

어떤 창업가가 다른 창업가에 비해 더 우수하다는 말은 무슨 의미일까? 지적 능력이나 회복탄력성 같은 일반적 능력이 남보다 뛰어나거나, 해당 산업 분야의 경험이 더 풍부하다는 뜻일 수도 있다. 일반적 능력 : 성공한 창업가가 실패한 사람에 비해 더 똑똑하거나 그 역할을 수행하기에 심리적으로 더 적합하다는 개념은 직관적으로 타당해 보일지 모른다. 하지만, 이 방면의 연구자들은 대부분 그 의견에 동의하지 않는다. 사실 성공한 설립자가 전형적으로 소유한 일부 특성, 일례로 매우 높은 수준의 자신감 등은 오히려 창업의 실패 확률을 끌어올리는 요인이기도 하다. 산업 분야 경험 : 연구에 따르면 특정 산업 분야에 경험이 풍부한 사람들은 그 산업에 속한 사업에서 성공할 확률이 더 높다고 한다. 이유는 간단하다. 해당 ..

[단계 : 초기, 후기] 새로 설립된 스타트업들은 필연적으로 온갖 리스크에 직면할 수밖에 없기 때문에, 우리는 그중 대다수가 실패할 거라고 예상한다. 하지만 실패의 정확한 의미가 무엇인가? 세간에서 흔히 사용되는 실패의 표준적 정의. 즉 '기대에 미치지 못하는 결과'라는 말은 너무 포괄적이기 때문에 실패의 정의를 사용하기 위해서는 두 가지 핵심 질문에 답해야 한다. 어떤 결과를 의미하고, 누구의 기대를 충족한다는 말인가? 실패라는 단어를 생각할 때 흔히 특정한 사람이나 사물의 가치가 떨어졌거나 아에 사라진 상태를 떠올린다. 하지만 나는 어떤 경우에도 실패라는 용어를 그런 의미로 사용하지 않는다. 이 책에서 소개되는 스타트업들은 하나 같이 영리하고 열정적인 창업가들이 설립했으며 적어도 개업 초기에는 전도유..